Nova Gestão Hospitalar

Antigamente a gestão hospitalar era totalmente baseada na instituição, na sua equipe multidisciplinar e nos seus colaboradores e focada principalmente nos seus resultados financeiros, sendo que com o crescimento do mercado de saúde, os clientes/pacientes estão ficando mais exigentes ao longo do tempo, modificando assim a sua maneira de pensar …

Humanização

Para iniciar falando sobre humanização, primeiro precisamos entender o que é este termo tão usado atualmente no segmento de saúde, não só por profissionais, mais também por pacientes que a cada dia se tornam mais exigentes. Podemos definir Humanização como a forma de tratamento de outras pessoas, ou seja, tratar …